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惊!月费2万的高端养老院菜里竟藏蜗牛

发布时间:2024-12-18 23:41:57来源:
12 月 6 日,浙江一女子王丽(化名)控诉花 27 万让父母住宁波泰康甬园护理公寓,却遭 “虐待”,以下是具体情况:
  • 事件经过:今年 1 月,王丽的父母入住该养老院后,向她抱怨饭菜不新鲜,吃完总是拉肚子 。王丽实地查看后发现,包子硬得像头天剩下的,鸡蛋上有鸡粪残留,菜里还有蜗牛和虫子等。她多次向养老院反映,但问题未得到解决.

  • 费用及合同问题:王丽共向泰康甬园缴纳费用 270,210 元,其中包括 10 万元押金和每月 19,800 元的月费。而合同规定,一年之内退住需支付 3 万元违约金,第二年退住需 2 万元,住满 3 年才能不扣任何费用,这使得她在面对问题时,因担心高额违约金和父母重新适应环境等问题而陷入两难境地.

  • 退住风波:10 月 25 日,泰康甬园突然向王丽发出《退住通知书》,要求其父母在 11 月 5 日前搬离。王丽担心这期间父母的餐食供应问题,遂向当地民政部门求助。最终,在民政局的协调下,养老院同意不扣违约金,并免除了其父母一个月的费用,王丽父母于 11 月 5 日顺利退住.

  • 双方回应:12 月 18 日,泰康甬园负责人称此事不便回应,坚称是个例。而泰康之家的客服则表示王丽在网络上发表的言论属于 “造谣和恶意中伤”,已报警处理并发送律师函,准备提起法律诉讼.

  • 事件影响:此事件引发了网友的广泛关注和热议,主要聚焦在养老院服务质量与收费是否匹配、消费者权益保护以及养老行业规范等问题上,也引起了公众对高端养老机构的信任危机,同时也提醒人们在选择养老院时需更加谨慎.

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