为了及时应对并澄清事件，三菱日联银行于本月16日首次就此次事件召开了新闻发布会，会上，该银行的最高负责人半泽淳一行长面色凝重地站在聚光灯下，向所有受影响的客户及公众公开表达了深深的歉意。他的声音沉稳而充满诚意：“我们非常深刻地认识到，这次事件给客户带来了难以言喻的巨大不安和损失，对此我深感痛心并诚挚致歉。”半泽行长的发言，无疑是对此次事件严重程度的一次直接承认，也透露出银行管理层对此事的深切反思。

据共同社详细披露，这起骇人听闻的失窃事件最初是在10月31日，当一位细心的客户发现自己的保险箱被非法开启且财物不翼而飞后，向三菱日联银行提出了质疑，从而揭开了这场巨大危机的序幕。面对这一突发状况，三菱日联银行迅速行动，经过内部调查，于11月14日果断决定解雇了涉事的前雇员，以彰显其维护客户利益、严惩违规行为的决心。

值得注意的是，这位被解雇的员工，是一位40多岁的中年女性，她在银行内部一向以勤勉可靠著称，以至于半泽行长在发布会上也不禁感叹：“此前，我从未听说过她会做出这种违背职业道德、触犯法律的事情，这对我来说同样是一个巨大的震惊。”

在承认盗窃行为的同时，这位前雇员坚称自己是独自作案，没有同伙参与。这一声明虽然为案件的调查提供了一定的方向，但无疑也为银行如何进一步加强内部控制、防范类似事件再次发生敲响了警钟。

为了弥补客户的损失，重建客户的信任，三菱日联银行宣布已立即启动赔偿程序，承诺将对所有受害者进行公平合理的补偿。这一举措，虽然无法完全抹去客户心中的阴影，但至少展现出了银行积极应对、勇于担当的态度。

与此同时，日本内阁官房长官林芳正也对此事作出了正式回应，他严厉谴责了这种破坏金融市场秩序、损害公众利益的行为，称这一事件极其令人遗憾。